一份堅守了十年的公益行動：“冬日送溫暖”公益助學活動！

FM104襄陽之聲聯合湖北華洋堂控股集團 華洋堂城市廣場2020年繼續發起“冬日送溫暖”愛心助學活動。12月下旬，我們將走進南漳、谷城貧困山區的學校，為6到12歲的孩子一對一募集全新棉衣！您也可以把家中的少兒讀物捐贈出來，和我們一起為他們建立愛心書屋。我們誠邀愛心人士和企業和我們一起“冬日送溫暖”。愛心熱線3520000。 或通過點擊下方圖片鏈接進行捐助。本活動感謝湖北華洋堂控股集團 華洋堂城市廣場特約贊助。

賞不完的山水風光

聽不完的歷史故事

春天踏青賞花，夏天避暑漂流

秋天登山秋游，冬天賞雪泡湯

你與這些美景之間

只差一張電子旅游卡的距離

12月22日，

記者從市旅游年票

電子化升級系統培訓會上

了解到，

襄陽市旅游年票

已從傳統的實體卡升級為電子卡。

年票用戶進入景區

將由“刷卡”改為“刷臉”。

2021年1月正式執行。

據了解，我市于2012年5月推出旅游年票，年票主要面向襄陽市民發行，使用范圍涵蓋襄陽、十堰、西藏等地的23家A級景區，發行價為80元。截至今年12月，我市旅游年票的有效用戶達12萬人。

市民可通過“襄陽市旅游年票”微信公眾號為本人及親朋好友購買旅游年票，實體卡用戶也可通過該公眾號進行人臉采集及轉卡。

襄陽市旅游年票運營商漢江智行科技有限公司負責人告訴記者，升級后的系統更加智能，支持用戶預約入園，用戶可通過景區預約功能“搶訂”熱門景區的門票。如行程有變，提前取消預約即可（除當天外的景區預約）。出于疫情防控需要，他們為景區安裝的人臉識別機還具有測溫功能，在進行人臉識別的同時，對游客進行測溫。

襄陽旅游年票系統

包含四個平臺及硬件設備

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平臺包括：

1.用戶小程序：用戶購卡、信息錄入、預約景區、查看活動等。

2.災備小程序：景區斷電斷網時，工作人員用手機驗證游客。

3.監管小程序：管理部門查看運營數據、授權發卡數量等。

4.后臺管理平臺：后臺管理平臺具有用戶審核、用戶管理和景區管理的功能，可實時掌握運營數據，輔助管理決策及監管。

硬件設備包括：人臉識別終端和二維碼讀頭。

襄陽旅游年票用戶小程序

升級成電子卡年票后，

使用者通過線上

上傳面部特征和身份證信息，

實現旅游年票的購買

或實體卡轉虛擬卡，

并自動生成年票電子卡，

比辦理實體卡更為便捷。

辦理了線下實體卡

可以轉為電子卡

景區預約

入園流程

預約入園：(1)小程序預約；(2)游客刷臉；(3)游客入園。

非預約入園：(1)掃碼電子年票二維碼；(2)游客刷臉；(3)游客入園。

常見問題

1.購買電子年票是否包含景區中的保險費用？

答：暫時不包含保險費用，之后隨時更新，請隨時關注。

2.買完電子年票后怎么才能出示證明進入景區？/需要帶身份證進入景區嗎？

答：不需要身份證，電子年票上有馬上預約，點擊預約想要去的景區并選擇時間，檢票時刷臉入園即可。

3.轉卡用戶怎么查看有效日期？

答：暫不支持查看年票到期日，可以查看有效天數。

4.實體卡用戶有效期到期后是否可以轉電子卡？

答：請您重新購買電子旅游年票即可。

5.實體卡用戶年票到期后可以直接購買電子年票嗎？

答：可以。

6.沒有智能手機可以購買年票嗎?

答：可以，需要在家人、親戚等的智能手機上點擊年票代買即可。

7.年票實體卡用戶無智能手機怎么辦？

答：需要在家人、親戚等的智能手機上點擊年票代買中的綁定代買年票即可。

8.實體卡用戶如何入園？

答：建議由景區工作人員短時間內（建議3分鐘）幫用戶直接轉成電子卡，特別是對于沒有智能手機的客戶。

9.代他人綁定年票后，他人想去游玩怎么辦？／年票是他人幫忙代綁，要去景區該怎么辦？

答：需聯系代綁定者幫忙給其預約景區。

10.預約錯景區后，可以取消嗎？

答：可以取消，除當天外的景區預約都是可以取消的。

11.買卡用戶／轉卡用戶一直錄入人臉不合格？

答：需在光線好的環境下錄全人臉即可。

12.為什么我的轉卡有效期和我實際購卡有效期不符？

答：您好，如果您的轉卡信息和實際不符，可以在錯誤信息中備注上，方便工作人員在審核時，給您處理，如果您已轉卡成功，請聯系官方客服電話0710-2211600（工作日上午8：30-12：00；下午2：30-18：00）。

13.為什么我多次提交審核，總是審核不通過？

答：審核不通過時，工作人員會備注相關原因，請注意查看。如果是不符合購買規則，請申請退款，工作人員會及時為您處理。

14.我去網點做了延期操作，轉電子卡后為什么沒有延期呢？

答：目前符合延期條件的年票用戶電子年票已進行延期，若電子年票中未進行延期，請與客服確認在網點的延期是否符合相關政策。

內容來源/襄陽之聲記者王春霞，通訊員徐道照、甘延成